新乡社保卡办理指南

社会保障卡申领条件：尚未办理过我省社会保障卡。

“申领社会保障卡”一件事打包办理分为线上、线下两种办理渠道。

1.线上服务渠道因存在制卡期等 原因，打包办理的实现方式是在邮寄卡片时随信附上启用操作指南，提醒持卡人及时办理社会保障卡启用、社会保障卡密码修改、社会保障卡银行账户激活等关联事项；

2.线下服务窗口受理社会保障卡申领业务时，可同时办理社会保障卡启用、密码修改；受理社会保障卡补领、换领、换发业务时，可同时办理社会保障卡挂失、启用、密码修改；具备金融服务能力的窗口要同步办理社会保障卡银行账户激活。

适用对象：在我省居住的中国公民，以及在我省就业或参保的港澳台居民、华侨和外国人 。

申请材料目录

（一）有效身份证件原件，包括：

居住在中国境内16周岁以上的中国公民，有效身份证件为中华人民共和国居民身份证（在有效期范围内）或社会保障卡；

居住在中国境内16周岁以下的中国公民，有效身份证件为居民户口本；

港澳台居民，有效身份证件为《港澳台居民居住证》、《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》或社会保障卡；

在中国境内居住的华侨、外国人，有效身份证件为护照、《外国人永久居留证》或社会保障卡；

（二）电子照片（白底正面免冠近照，大小5-100K，像素358*441）；

（三）《河南省“申领社会保障卡”一件事业务申办表》；

（四）有效身份证件复印件（代办业务需要）。

办理基本流程

申请—受理—审核—办结—送达

（一）申请人向卡服务窗口现场提交申请材料，或通过线上服务 渠道申办 并选择结果送达方式；

（二）线下卡服务窗口受理后，符合办理条件的，应在承诺时限内办结，并将结果实时反馈给申请人。

（三）线上服务渠道受理的申请，由各级信息化综合管理机构审核，符合办理条件的，应在承诺时限内办结，并将结果实时反馈给申请人。

新乡社保卡使用常见问题

办公地址：

1.新乡市红旗区人民路1号社保综合办公楼二楼；

2.新乡市红旗区人民东路与新二街交叉口市民中心二楼。

新乡市各市县社保中心（包含地址和电话）

办结时限

社会保障卡申领：线上服务渠道办理时限为15个工作日，办结后以邮寄的形式发给申请人；

线下卡服务窗口，具备即时制卡服务能力的窗口即时办结，不具备即时制卡服务能力的窗口，办理时限为30个自然日。

来源：新乡市市本级“申领社会保障卡”一件事服务指南